OswegO
Craft Operations for Brighter Futures
Centre d’Assessment
Opérations Client — Diagnostic individuel
Où en êtes-vous, réellement,
dans votre pratique ?
Vingt-sept choix entre deux propositions, chacune tirée d’un thème différent des opérations client — en interne, chez un donneur d’ordre ou via un partenaire externalisé. Il n’y a pas de bonne réponse : à chaque fois, choisissez simplement celle qui vous ressemble le plus. À l’arrivée : une lecture précise de vos trois dimensions, et un programme de formation qui vous correspond.
Auto-évaluation *
Savoir
Concepts, modèles économiques, indicateurs, cadre contractuel.
Savoir-faire
Pilotage, organisation, gestion de la performance au quotidien.
Savoir-être
Posture managériale, relation, communication, droit à l’erreur.
Question 1 / 27
4%
Synthèse individuelle
Votre profil opérations client
02Lecture de situation
03Points de vigilance identifiés
04Votre programme de formation recommandé
Le catalogue Academy Online s’enrichit chaque mois. Cette sélection reflète l’offre disponible à ce jour et sera actualisée à votre prochaine session.
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