1.0أوزوالدhttps://oswego.eu/arOlivier Pellevoizinhttps://oswego.eu/ar/author/olivier2931e5968b/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="jUjhFRIDIO"><a href="https://oswego.eu/ar/2026/05/22/footprint-tout-reconsiderer/">Footprint : tout reconsidérer !</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://oswego.eu/ar/2026/05/22/footprint-tout-reconsiderer/embed/#?secret=jUjhFRIDIO" width="600" height="338" title="“Footprint : tout reconsidérer !” — OswegO" data-secret="jUjhFRIDIO" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://oswego.eu/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>https://i0.wp.com/oswego.eu/wp-content/uploads/2025/07/sergey-sokolov-7AQ52m53ThY-unsplash.jpg?fit=1280%2C1920&ssl=112801920Ce document stratégique de la société OswegO analyse les enjeux actuels de la localisation des opérations client dans un marché mondialisé. Il propose une grille d'évaluation structurée autour de critères essentiels tels que la maîtrise des coûts, la disponibilité des talents, la langue et la maturité technologique. L'étude compare des destinations variées, allant du nearshore européen (Lisbonne, Bucarest) à l'offshore africain ou asiatique (Casablanca, Manille, Le Caire), pour aider les entreprises à arbitrer leurs choix. Le rapport souligne l'importance de combiner l'intelligence artificielle, le BPO et l'offshore pour bâtir un modèle opérationnel à la fois flexible et performant. En conclusion, il présente ces différentes zones géographiques non comme des options isolées, mais comme des leviers complémentaires à articuler selon les besoins spécifiques de chaque organisation.